Жительница Харькова подала иск против Ощадбанка после того, как с ее депозитного счета без ее согласия было списано 64 447 гривен.
Банк отказался вернуть средства, ссылаясь на внутренние операции через систему "Ощад 24/7", как указано в Едином государственном реестре судебных решений.
Детали дела
14 марта 2023 года женщина открыла депозитный счет в Ощадбанке на сумму 99 тысяч гривен под 11,2% годовых. Депозит должен был действовать три месяца с автоматическим продлением.
Тем не менее, 13 июня банк списал со счета клиентки 64 447 гривен. Женщина утверждает, что не проводила никаких операций и не передавала свои данные посторонним. Она обратилась к представителям банка и в полицию.
В "Ощадбанке" пояснили, что автоматическое продление депозита было отменено 13 июня из-за системы "Ощад 24/7". По словам представителей банка, уже 15 июня сумма депозита вместе с процентами вернулась на счет клиентки. Однако в тот же день 64 тысячи гривен были переведены на счет другого банка — «Таксомбанка».
Банк отметил, что не несет ответственности за операции, проведенные через систему "Ощад 24/7", если использовались учетные данные клиента. При этом доступ к системе возможен только по коду, отправленному на мобильный номер клиентки. Ей рекомендовали обратиться к получателю перевода для возврата средств.
Решение суда
Суд установил, что Ощадбанк нарушил права клиентки, списав средства без ее разрешения. Финансовое учреждение не предоставило достаточных доказательств, которые могли бы опровергнуть его утверждения.
По решению суда "Ощадбанк" обязан вернуть клиентке 64 447 гривен.
Последние новости Украины:
ПриватБанк изменил правила обмена валют: теперь можно обменять доллары новым способом.
Правила получения карт: ПриватБанк на год отменит оплату одной из своих услуг.
ПриватБанка не выдал деньги, но списал их: банкомат отключился при отсутствии электричества.