Если вы не можете подключиться к сети Интернет, открывая веб-сайт или приложение, специалисты рекомендуют несколько простых шагов для устранения проблемы.
Сначала попробуйте перезагрузить телефон. Это может показаться тривиальным советом, но в большинстве случаев это помогает решить проблему с нестабильным интернет-соединением.
Если перезагрузка не принесла результатов, выясните, связана ли проблема с Wi-Fi или с мобильным интернетом. В настройках или в "шторке" попробуйте переключиться с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
Если у вас возникают трудности с подключением к сети Wi-Fi, попробуйте перезапустить маршрутизатор (выключите его на 30 секунд, затем снова подключите к сети питания). После включения всех индикаторов на маршрутизаторе попробуйте снова подключить смартфон к сети.
Если проблема сохраняется, вероятно, стоит обратиться к вашему провайдеру интернет-услуг.
Если у вас возникают проблемы с мобильным интернетом, проверьте, есть ли в верхней части экрана рядом с индикаторами уровня сигнала значок мобильного интернета (2G, 3G, 4G или H). Если значка нет, попробуйте переместиться в другое место, так как там, возможно, просто нет покрытия.
Также можно активировать режим полета на 10 секунд и затем отключить его. Это позволит телефону заново подключиться к сети, и, возможно, проблема будет решена. Если это не помогает, обратитесь к вашему оператору мобильной связи.
