Клиентка мобильного оператора "Киевстар" выразила недовольство из-за неожиданных списаний средств со своего счета после окончания действия ее тарифного плана.
Женщина поделилась своей жалобой на официальной странице компании в социальных сетях.
В результате услуги связи обошлись ей в 600 гривен в месяц.
В своем сообщении она отметила, что после завершения тарифа оператор начал ежедневно списывать деньги с ее счета для обеспечения звонков и других услуг.
"Я не хочу, чтобы у меня снимали деньги каждый день после окончания тарифа. Я этого не заказывала. Почему так происходит?" – написала она.
В ответ представители "Киевстара" пояснили, что такая схема является стандартной для их тарифного плана, который нельзя изменить. В то же время они предложили альтернативу — перейти на тарифный план «Все вместе», основной тарифный пакет которого не активирован полностью.
Также Politek писала о том, что мобильный оператор Vodafone сообщил об изменении стоимости услуги "Год без абонплат" для новых подключений в нескольких тарифах.
Эксперты технического сообщества MZU (Мобильная Связь Украины) считают, что повышение стоимости услуги "Год без абонплат" приведет к увеличению цен на тарифы.